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URP
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico ha il compito di favorire e semplificare i rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione.
Le finalità dell’Urp sono:
- garantire l'esercizio dei diritti del cittadino all'informazione, all'accesso agli atti e alla partecipazione;
- agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti dal Comune ai cittadini, fornendo informazioni precise, semplici e chiare;
- raccogliere e analizzare segnalazioni, suggerimenti e reclami;
- attuare, mediante l'ascolto dei cittadini, la costante verifica della qualità dei servizi erogati
- promuovere l'immagine del Comune
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